Como escolher uma plataforma de ingressos para o seu evento

Por Equipe STX Soluções. Publicado em 18 de outubro de 2026, atualizado em 18 de outubro de 2026.

Para escolher uma plataforma de ingressos, compare oito critérios: formas de pagamento, quem paga a taxa e quando ela aparece, check-in, venda presencial, permissões da equipe, itens extras na compra, suporte no dia do evento e regras de repasse. Peça cada resposta por escrito e crie um evento de teste antes de decidir.

Por que a escolha importa antes da venda abrir

Trocar de plataforma no meio das vendas custa caro: o público já recebeu links, o financeiro já combinou prazos e a equipe já aprendeu o fluxo. Vale gastar um pouco mais de tempo comparando antes de publicar o evento.

O checklist abaixo serve para qualquer plataforma. Para cada critério, descrevemos o que perguntar e o que a SuperTixs, plataforma de ingressos da STX Soluções, oferece hoje.

Os oito critérios

  1. Formas de pagamento

    Pergunte quais meios o comprador pode usar e se o ingresso chega na hora. Na SuperTixs o comprador paga com Pix ou cartão de crédito em até 12x e recebe o ingresso imediatamente, também na carteira digital do celular.

  2. Quem paga a taxa e quando ela aparece

    Pergunte se a taxa é do produtor ou do comprador, se há valor mínimo e em que momento o comprador vê o total. Simule o seu evento antes de decidir. Na SuperTixs o produtor não paga taxa e a comissão vem do comprador.

  3. Check-in na porta

    Pergunte como a equipe valida o acesso e se o controle atualiza em tempo real, para evitar o mesmo ingresso entrando duas vezes. Na SuperTixs a equipe valida o QR Code pelo celular, com controle de acesso em tempo real.

  4. Venda presencial

    Se haverá bilheteria, o mesmo sistema deve vender no balcão, para que o estoque seja único. A SuperTixs tem ponto de venda físico integrado à venda online.

  5. Permissões da equipe

    Nem todo mundo deve ver o financeiro. Procure papéis por pessoa. Na SuperTixs a equipe tem permissões por papel, além de listas de presença e formulários personalizados por evento.

  6. Itens extras na compra

    Estacionamento, camiseta ou kit rendem receita e simplificam a operação quando saem junto com o ingresso. Na SuperTixs os itens adicionais são oferecidos no checkout, e lotes, cupons e cortesias já estão disponíveis.

  7. Suporte no dia do evento

    Pergunte quem atende o produtor quando algo dá errado durante o evento e em que horário. A SuperTixs oferece um especialista de verdade no WhatsApp para cada cliente.

  8. Repasse e relatórios

    Pergunte quando e como o dinheiro chega e que relatórios existem. Leia as condições nos termos. Na SuperTixs o repasse é feito via Pix após o evento, e o painel mostra vendas, receita e público ao vivo.

Faça um teste antes de decidir

Crie um evento de teste na plataforma candidata e percorra o caminho completo, da publicação à compra e ao check-in. Leve a pessoa que vai operar a porta e a pessoa que cuida do financeiro: são elas que mais sentem a diferença no dia.

Se quiser entender o impacto das taxas no seu evento, a calculadora de taxas da SuperTixs mostra os valores para você simular.

O que fica de fora do checklist, mas conta depois

Eventos recorrentes ganham com uma base de público que volta. A STX Soluções reúne, além dos ingressos, uma loja para cada produtor, um clube de membros com descontos automáticos e torneios de esports que usam o ingresso como inscrição. Conheça todos os produtos na página inicial da STX Soluções.

Perguntas frequentes

O que mais pesa na escolha de uma plataforma de ingressos?

Depende do evento, mas a combinação de taxas transparentes, check-in confiável e suporte no dia do evento costuma pesar mais. Use o checklist e simule o seu caso.

A SuperTixs cobra taxa do produtor?

Não. O produtor não paga taxa, e a comissão vem do comprador.

Quais formas de pagamento o comprador tem na SuperTixs?

Pix e cartão de crédito em até 12x. O ingresso chega na hora.

Dá para vender ingressos na porta e online ao mesmo tempo?

Sim. A SuperTixs integra o ponto de venda físico à venda online.

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